Vancouver'da yaşayan Kodi isimli bir yolcunun Uber yolculuğu, sıra dışı ve rahatsız edici olaylara sahne oldu. Havalimanına gitmek üzere bindiği araçta sürücünün hem Uber'in ödeme sistemini eleştirmesi hem de ardından gelen uygunsuz yaklaşımları, yolcunun TikTok üzerinden yaptığı paylaşımlarla gündeme oturdu. Bu olay, dijital yolculuk platformlarındaki güvenlik tartışmalarını bir kez daha alevlendirdi.
Rahatsız Edici Diyaloglar ve Sürücünün Sınır Tanımaz Tavırları
Kodi'nin anlattığına göre, yolculuk sürücünün Uber'in kendilerine ödediği ücretlerden şikayet etmesiyle başladı. Sürücü, şirketin kazancın yarısını aldığını dile getirirken, Kodi nazikçe çalışma saatlerini sordu. Sürücü, Pazartesi'den Cumartesi'ye çalıştığını ve Pazar günlerinin dinlenme günü olduğunu belirtti. Ancak bu noktadan sonra sohbetin seyri değişti.
Kodi, sürücünün dinlenme gününü "yakınlaşmak için" de kullanabileceği imasında bulunduğunu iddia etti. Bu açıklama karşısında şaşkınlık yaşayan Kodi, ardından sürücünün kişisel telefon numarasını doğrudan hizmet ayarlamak için kullanıp kullanamayacağını sorduğunu belirtti. Kodi'nin "Yolculuklar için mi?" sorusuna sürücünün yanıtı ise "Yolculuklar için ya da başka bir şey için" şeklinde oldu. Nezaketen sürücünün numarasını aldığını belirten Kodi, sürücünün kendisine "Çok güzelsin" dediğini ve haftanın diğer günleri de buluşmak isterse işine ara verebileceğini söylediğini dile getirdi.
Kodi, yaşadıklarını şöyle özetliyor: "Bu senaryoda hemen durduracak kişi olacağımı düşünürdüm ama olamadım. Resmen titriyordum. Kendimi savunmalıydım ama çaresiz ve korkmuştum."
Fiziksel Tacize Varan İddialar ve "Kayıp Eşya" Bahanesi
Yolculuğun sonuna doğru tacizin dozu arttı. Kodi, sürücünün tahrik olduğunu söyleyerek "Seninle konuşunca uyanıyor" dediğini ve cinsel organını işaret ettiğini iddia etti. Havalimanına vardıklarında, bagajlarına yardım ederken sürücünün pantolonunu işaret ederek "Bana ne yaptığını görüyor musun?" dediğini anlattı. Dehşete kapılan Kodi, hızla eşyalarını alıp olay yerinden uzaklaştı. On dakika sonra ise Uber'den, sürücünün kayıp bir eşya nedeniyle kendisiyle iletişime geçmeye çalıştığını bildiren bir bildirim aldığını ancak herhangi bir şey unuttuğunu hatırlamadığı için bu bildirimi dikkate almadığını belirtti.
Ortak Deneyimler ve Uber'in İlk Yanıtı
Kodi'nin TikTok'ta paylaştığı video kısa sürede on binlerce kişi tarafından izlendi ve yorum yağmuruna tutuldu. Şaşırtıcı bir şekilde, bazı kullanıcılar aynı sürücüyle daha önce de benzer rahatsız edici deneyimler yaşadıklarını iddia ettiler:
- "Durdurun, ben de ona denk geldim ve bana da tuhaf davranmıştı!"
- "Aman Tanrım, birkaç hafta önce o sürücü bendeydi ve numaramı istemeye kadar gitmedi ama ödemeden şikayet ediyordu."
Olayın viral hale gelmesinin ardından Uber'in resmi TikTok hesabı da paylaşıma yorum yaparak "Destek Ekibi burada - Bu son derece endişe verici bir durum. Uber yolcu güvenliğini çok ciddiye alıyor ve bunu derhal incelemek istiyoruz. Lütfen Uber hesap bilgilerinizi ve yolculuk detaylarınızı bize özel mesaj olarak gönderin, böylece daha fazla araştırma yapabiliriz," açıklamasında bulundu.
Uber'in Güvenlik Paradoksu: İddialar ve Şirketin Savunması
Bu tür olaylar, Uber gibi büyük dijital platformların güvenlik politikalarını ve uygulamalarını tekrar gündeme getiriyor. Uber, web sitesinde güvenliğin sadece bir özellik değil, şirketin temel bir unsuru olduğunu ve cinsel taciz ve saldırı gibi olayları azaltmak için milyarlarca dolar yatırım yaptığını belirtiyor.
Önemli Not: Güvenlik Verileri Karşılaştırması
Ancak, New York Times'ın 2017-2022 yılları arasındaki dönemi kapsayan bir araştırması, şirketin 400.000'den fazla cinsel saldırı şikayeti aldığını ortaya koydu. Hatta gazetenin bir podcast'i, bu durumun her sekiz dakikada bir Uber sürücüsü tarafından cinsel saldırıya uğrayan bir kişi olduğu anlamına geldiğini iddia etti. Uber ise bu sayıların yanlış olduğunu ve iddiaların büyük çoğunluğunun "daha az ciddi ve fiziksel olmayan nitelikte" olduğunu savunarak karşı çıktı. Şirket, bu raporların "son derece nadir" olduğunu, zira aynı dönemde ABD'de 6.3 milyar Uber yolculuğu gerçekleştiğini ve tüm raporların toplam yolculukların yalnızca %0.006'sına tekabül ettiğini belirtti.
Uber Güvenlik İstatistikleri (2017-2022 ABD Verileri)
| Veri Kaynağı | Cinsel Saldırı Şikayet Sayısı | Toplam Yolculuk Sayısı | Şikayet Oranı |
|---|---|---|---|
| New York Times | 400.000+ | - | Her 8 dakikada bir (iddia) |
| Uber'in Savunması | "Daha az ciddi ve fiziksel olmayan büyük çoğunluk" | 6.3 Milyar | %0.006 |
Yolcular İçin Ne Anlama Geliyor ve Nasıl Bir Denge Kurulmalı?
Kodi'nin yaşadıkları ve benzer vakaların dile getirilmesi, dijital çağda hizmet alan herkes için güvenlik meselesinin ne kadar kritik olduğunu bir kez daha gösteriyor. Uygulama tabanlı hizmetler hayatı kolaylaştırırken, kullanıcıların kişisel güvenliğini tehdit eden durumlar da ne yazık ki ortaya çıkabiliyor. Bu tür platformların sunduğu "güvenli yolculuk" vaadi ile gerçek hayattaki deneyimler arasındaki fark, tüketicilerde haklı bir endişe yaratıyor.
Peki, yolcular kendilerini nasıl koruyabilir? Uzmanlar, rahatsız edici bir durumla karşılaşıldığında sessiz kalmak yerine mümkünse hemen tepki verilmesini, güvenli bir şekilde araçtan inilmesini ve durumu derhal platforma bildirilmesini tavsiye ediyor. Ayrıca, yolculuk bilgilerini güvendiğiniz kişilerle paylaşmak ve beklenmedik durumlar için hazırlıklı olmak da önemli.
Uber gibi şirketlerin, güvenlik iddialarını şeffaf bir şekilde ele alması ve hem teknolojik önlemlerle hem de sürücü eğitimleriyle bu tür olayların önüne geçmek için sürekli çaba göstermesi büyük önem taşıyor. Ödeme şikayetleriyle başlayan bir sohbetin, cinsel tacize kadar varan bir sürece dönüşmesi, platformların sadece teknik değil, insani denetim mekanizmalarını da gözden geçirmesi gerektiğini açıkça ortaya koyuyor.
Kaynak: Motor1.com - Uber Sürücüsü Hakkındaki İddialar ve Güvenlik Tartışmaları
