Yapay zeka devi OpenAI, CEO Sam Altman'ın şirket içi bir 'kod kırmızı' uyarısı yayınlamasından sadece günler sonra, kurumsal (enterprise) araçlarının kullanımına dair çarpıcı veriler yayınladı. Bu 'kırmızı kod' alarmının temelinde, ChatGPT'nin küresel aylık aktif kullanıcı sayısının son dönemde yalnızca %6 artarak büyüme hızının yavaşlaması ve en büyük rakibi Google Gemini'nin aylık aktif kullanıcı sayısında %30'luk sıçrama yaşanması yatıyordu. Bu veriler, Google'ın giderek artan rekabet baskısına rağmen, OpenAI'ın kurumsal alandaki liderlik pozisyonunu pekiştirmeye çalıştığını gösteriyor.

Yayınlanan rapora göre, kurumsal müşteriler tarafından kullanılan ChatGPT mesaj hacmi, Kasım 2024'ten bu yana tam 8 kat artış gösterdi. Bu kurumsal zaferlere rağmen, ChatGPT kullanıcı büyümesinin yavaşlaması ve Google Gemini'nin yükselişi, OpenAI'ın sadece kurumsal alana odaklanmasının stratejik önemini gösteriyor. Şirket, bu araçları kullanan çalışanların günlük olarak 40 ila 60 dakikaya kadar zaman tasarrufu sağladığını iddia ediyor. Bu hızla artan benimseme, yapay zekanın sadece tüketici eğlencesi olmaktan çıkıp, iş akışlarının kritik bir parçası haline geldiğinin en net kanıtı.

8 Kat Büyüme ve 1.4 Trilyon Dolarlık Baskı

OpenAI, her ne kadar ABD işletmelerinin yaklaşık %36'sının ChatGPT Enterprise müşterisi olduğunu (Anthropic için bu oran %14.3) belirtse de, gelirlerinin büyük bir kısmı hala Google Gemini'nin tehdidi altındaki tüketici aboneliklerinden geliyor. Tüketici pazarında Gemini, kullanıcıların uygulamada geçirdiği günlük süreyi Mart ayından bu yana %120 artırırken, ChatGPT aynı dönemde sadece %6 artış kaydetti. Ancak şirket, geleceğin kurumsal benimsemede olduğunu biliyor. OpenAI, önümüzdeki birkaç yıl içinde altyapı taahhütleri için 1.4 trilyon dolarlık devasa bir yatırım yapmayı planlıyor. Bu finansal yükümlülük, B2B büyümesini iş modelinin hayati bir parçası haline getiriyor.

Bu rekabet ortamı, sadece Google ile sınırlı kalmıyor. Bulut bilişimin devi Amazon Web Services (AWS) de, kurumsal alandaki devasa müşteri ağını kullanarak üretken yapay zeka yarışına güçlü bir giriş yaptı. AWS, özellikle kendi verileriyle çalışan ve karmaşık iş süreçlerini otomatikleştiren yapay zeka ajanlarını piyasaya sürerek, OpenAI ve Google'a ciddi bir rakip olmayı hedefliyor. AWS'in stratejisi, ChatGPT gibi tüketici odaklı popüler ürünler yerine, mevcut kurumsal ilişkilerini kullanarak işletmeler için "en kullanışlı ve güvenilir" yapay zeka çözümlerini sunmaktır. AWS'in yapay zeka ajanları ile OpenAI ve Google'a rakip olabilme potansiyeli, kurumsal yapay zeka pazarındaki rekabeti yeni bir seviyeye taşıyor.

AWS, re:Invent etkinliğinde yapay zeka ajanları ve yeni nesil çipler (Graviton5, Trainium3) gibi düzinelerce duyuru yaparak bu alandaki iddiasını perçinledi; CEO Matt Garman bu teknolojinin etkisini internet ve bulut bilişimle kıyaslayarak yapay zekanın "bir kırılma noktasına" ulaştığını öne sürdü. Ancak analistler, AWS'nin sunduğu gelişmiş tekliflerin çok ileriyi düşündüğünü ve çoğu şirketin hala yapay zeka projelerini pilot aşamada yürüttüğünü belirterek, kurumsal müşterilerin bu hıza hazır olup olmadığı konusunda uyarıyor. Bu kapsamlı AWS re:Invent yapay zeka hamlesi ve müşterilerin hazırlığına dair analiz, hızlı entegrasyonun önündeki zorluklara dikkat çekiyor.

OpenAI Baş Ekonomisti Ronnie Chatterji, “Tarihsel olarak buhar motoru gibi dönüştürücü teknolojilere baktığınızda, en büyük ekonomik faydaları firmaların bu teknolojileri benimseyip ölçeklendirmesiyle görüyorsunuz,” yorumunu yaparak kurumsal büyümenin önemini vurguladı.

Daha Karmaşık Kullanım: 'Muhakeme Token'larında Dev Sıçrama

Kurumsal benimsemenin sadece mesaj sayısıyla sınırlı kalmadığı görülüyor; şirketler, yapay zekayı daha derin ve karmaşık sorun çözme süreçlerinde kullanmaya başladı. OpenAI'ın geliştirici arayüzünü (API) kullanan kuruluşlar, bir yıl öncesine göre 320 kat daha fazla “muhakeme tokenı” (reasoning tokens) tüketiyor. Bu, şirketlerin yapay zekayı basit metin oluşturmanın ötesinde, daha fazla veri analizi ve karmaşık mantık gerektiren görevler için kullandığını gösteriyor.

Şeytanın Avukatı: Büyümenin Sürdürülebilirlik Sorunları ve Güvenlik Riski

Bu hızlı büyümeye ve derinleşen entegrasyona rağmen, göz ardı edilmemesi gereken kritik noktalar mevcut. Muhakeme tokenlerindeki 320 katlık artış, paralel olarak enerji tüketimini ve şirketler için maliyetleri de yükseltiyor. Bu denli hızlı bir maliyet artışının uzun vadede sürdürülebilirliği, henüz yanıtlanmamış büyük bir soru işareti.

Diğer bir endişe ise yapay zeka araçlarının mühendislik dışındaki departmanlarda kodlama amaçlı kullanımının %36 oranında artması. Bu durum, teknik yetkinliği düşük çalışanların 'hissiyatla kodlama' (vibe coding) yapmasına yol açabilir, ki bu da potansiyel güvenlik açıklarını ve sistem hatalarını beraberinde getirme riski taşıyor. OpenAI bu endişelere karşılık, güvenlik araştırmacısı Aardvark'ın potansiyel hataları ve güvenlik açıklarını tespit etme yeteneğine dikkat çekiyor.

Yapay Zeka Benimsemede Yaşanan Uçurum

OpenAI raporu ayrıca, kurumsal dünyada AI benimseme konusunda giderek derinleşen bir uçurum olduğunu ortaya koyuyor. Brad Lightcap, bazı firmaların sistemleri sadece satın alınıp ekiplere verilen bir 'yazılım parçası' olarak gördüğünü, ancak önde gelen 'öncü' firmaların ise yapay zekayı operasyonlarının temelini yeniden oluşturan bir 'işletim sistemi' gibi benimsediğini ifade etti.

Şirketin liderleri, bu 'geri kalan' firmaların (laggards) hızla arayı kapatması gerektiğini vurguluyor. Ancak bu durum, bazı çalışanlar için işlerinin yapay zeka sistemleri tarafından taklit edilmesi anlamına geldiğinden, 'arayı kapatmak' yerine bir geri sayım hissi yaratabilir. Yapay zeka, en aktif kurumsal kullanıcılar arasında bile hala veri analizi gibi en gelişmiş özelliklerin tam olarak kullanılmadığını gösteriyor; bu da tam entegrasyonun bir zihniyet değişimi ve zaman gerektirdiğini kanıtlıyor.

Kaynak

Bu haberin hazırlanmasında TechCrunch'un OpenAI'ın kurumsal büyüme verilerini inceleyen kapsamlı analizi temel alınmıştır.