Teknoloji devi Amazon, akıllı hoparlörlerindeki sesli asistanı Alexa'nın asıl vaadi olan e-ticaret entegrasyonunu güçlendirmek için önemli adımlar atıyor. Yıllardır Echo kullanıcılarının asistanı alışveriş için tam anlamıyla kullanmadığı gerçeğiyle mücadele eden şirket, Alexa+ hizmetine ABD ve Kanada'da kullanıma sunulan yeni alışveriş odaklı özelliklerle bu vizyonu yeniden canlandırmaya çalışıyor. Bu güncellemeler, sesli asistanı pasif bir araç olmaktan çıkarıp aktif bir alışveriş yardımcısına dönüştürmeyi hedefliyor.

Ekranlı Cihazlar 'Shopping Essentials' Merkezi Oluyor

Amazon'un en dikkat çekici yeniliği, Echo Show 15 ve 21 gibi ekranlı cihazları, 'Shopping Essentials' adı verilen yeni bir deneyimle bir alışveriş merkezine çevirmesi. Bu arayüz üzerinden kullanıcılar; teslimatlarını anlık olarak takip edebilecek, son siparişlerine dair bilgilere ulaşabilecek, yeniden sipariş edilmesi gereken ev gereksinimleri için hatırlatıcılar alabilecek ve mevcut alışveriş listelerini görüntüleyebilecekler. Kullanıcılar bu ekranda ürünlere dokunarak doğrudan sepete ekleme ve ödeme işlemlerini tamamlama imkanına kavuşacak.

Bu yeni özelliğe erişmek için kullanıcıların yalnızca “Alexa, eşyalarım nerede?” veya “Shopping Essentials'ı aç” komutunu vermesi yeterli olacak. Yakın zamanda, bu alışveriş paneline doğrudan erişim sağlayan bir widget'ın da Echo cihazlarının ana ekranına ekleneceği belirtiliyor.

Son Dakika Sipariş Değişiklikleri ve Hediye Önerileri

Alexa+ kullanıcılarına sunulan bir diğer önemli özellik ise, bir ürün depodan çıkana kadar herhangi bir zamanda yaklaşan teslimata ürün ekleme imkanı. Bu özellik daha önce Amazon'un web sitesi ve mobil uygulamasında mevcuttu ancak sesli asistanlar için bir yenilik teşkil ediyor. Bu, özellikle son dakika hediyesi veya unutulan bir ihtiyaç için büyük bir esneklik sağlıyor.

Ayrıca, Alexa+ artık hediye önerileri konusunda da yetenekli hale geldi. Kullanıcılar, hediye alacakları kişiyi veya özel günü tanımladıklarında, Alexa+ bu önerileri kategorilere ayrılmış olarak ekranda gösterecek.

Amazon, Alexa+ hizmetinin şu anda “on milyonlarca” müşteriye ulaştığını ve bu yeni alışveriş özelliklerinin ABD ve Kanada'daki kullanıcılara canlı olarak sunulduğunu açıkladı. Şirket, bazı kullanıcıların Alexa+'dan memnun olmamasına rağmen, AI içermeyen arayüze geri dönen kullanıcı yüzdesinin “çok düşük tek haneli” seviyelerde kaldığını belirtiyor. Bu, pazarın büyük bir kısmının yapay zeka destekli alışveriş deneyimini benimsediğini gösteriyor.

Eleştirel Bakış: Veri Gizliliği ve Satın Alma Zorlaması Endişeleri

Her ne kadar bu özellikler alışveriş deneyimini kolaylaştırsa da, teknoloji eleştirmenleri ve gizlilik savunucuları her zaman bir 'Şeytanın Avukatı' gibi yaklaşmak zorundadır. Alexa'nın sürekli dinlemesi ve kişisel alışveriş alışkanlıklarını derinlemesine analiz etmesi, veri gizliliği konusunda ek endişeler yaratabilir. Kullanıcılar, 'kolaylık' karşılığında ne kadar kişisel veri paylaşacakları konusunda daha dikkatli olmak durumunda kalacaklar. Öte yandan, otomatik satın alma özelliği, özellikle yaşlılar veya teknolojiye hakim olmayan kullanıcılar için istenmeyen harcamalara yol açma potansiyeli taşıyor.

Ancak Amazon, piyasadaki hakimiyetini pekiştirmek ve kullanıcıları kendi ekosistemine daha sıkı bağlamak adına bu tür entegrasyonları zorunlu kılıyor. Alexa'nın bir sesli asistan olmaktan çıkıp, evdeki 'finansal asistan' rolüne soyunması, e-ticaretin geleceği hakkında önemli ipuçları veriyor.

Bu güncellemelerin tüm detaylarına ve Amazon'un vizyonuna dair orijinal habere aşağıdaki kaynaktan ulaşabilirsiniz.